在我國(guó)積極倡導(dǎo)的“信息高速公路”的應(yīng)用領(lǐng)域中,“電子政務(wù)”被列為第一位,而政府網(wǎng)站的建設(shè)則是電子政務(wù)最主要的體現(xiàn),更是各級(jí)人民政府及其部門(mén)發(fā)布政務(wù)信息、提供在線服務(wù)、與公眾互動(dòng)交流的重要平臺(tái)。近日,記者發(fā)現(xiàn)我市部分政府網(wǎng)站的形式和內(nèi)容很不健全,甚至有個(gè)別網(wǎng)站只見(jiàn)首頁(yè)標(biāo)題不見(jiàn)內(nèi)容,儼然已成首頁(yè)“秀”。
同是政府網(wǎng)站,差距咋這么大?
最近,市民黃先生向記者反映了他的遭遇。黃先生和朋友想在我市投資辦廠,需要了解一些相關(guān)政策,可當(dāng)他點(diǎn)開(kāi)我市一相關(guān)政府部門(mén)網(wǎng)站時(shí)竟然發(fā)現(xiàn),首頁(yè)的23個(gè)欄目中竟然有11個(gè)內(nèi)容為空,他關(guān)注的“政策法規(guī)”、“投資指南”、“行政公文”、“網(wǎng)上辦事”、“太原市情”等欄目的鏈接內(nèi)沒(méi)有任何信息,而“辦事指南”、“招商引資”、“重大項(xiàng)目”等欄目中,相關(guān)信息全部為今年3月19日登錄的,此后再無(wú)下文。此外,黃先生找遍了網(wǎng)站首頁(yè),也沒(méi)有找到類(lèi)似“在線咨詢(xún)”的欄目,“領(lǐng)導(dǎo)信箱”欄目竟也為空,沒(méi)有設(shè)置任何發(fā)送信件的鏈接設(shè)置。
接到黃先生的反映后,記者隨機(jī)點(diǎn)開(kāi)了幾個(gè)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,其中存在的問(wèn)題頗多:有的網(wǎng)站首頁(yè)明明顯示著2008年的信息,卻在后面標(biāo)有“New”(新)的字樣;有的網(wǎng)站所有網(wǎng)頁(yè)在“發(fā)布時(shí)間”后顯示為空,根本無(wú)法確定政策開(kāi)始實(shí)施的具體時(shí)間;甚至有的網(wǎng)站沒(méi)有設(shè)置任何與群眾溝通、互動(dòng)的欄目;有的政府網(wǎng)站信息,明顯文不對(duì)題,“政務(wù)公開(kāi)”欄目下的內(nèi)容僅僅有該機(jī)構(gòu)所屬單位、處室職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)分工等信息…… 與之形成鮮明對(duì)比的是市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。在市政府網(wǎng)站上,除了政府動(dòng)態(tài)、政府公告、最新文件、關(guān)注熱點(diǎn)等多個(gè)醒目的功能區(qū)除每日更新消息之外,首頁(yè)還設(shè)置了網(wǎng)上辦事、市長(zhǎng)信箱等群眾互動(dòng)欄目,以及可以了解太原市歷史文化的欄目——“走進(jìn)太原”。除首頁(yè)之外,網(wǎng)站還設(shè)置了 “市民”、“企業(yè)”、“政務(wù)”、“旅游”四個(gè)頁(yè)面,其中人性化的“便民查詢(xún)”欄目,市民在此可以查詢(xún)天氣、列車(chē)時(shí)刻、醫(yī)保信息等信息。點(diǎn)擊各個(gè)欄目,會(huì)有更加豐富的信息和內(nèi)容,通過(guò)市政府網(wǎng)站,可以非常容易地了解太原的各類(lèi)信息。此外,市勞動(dòng)局、市環(huán)保局、市民政局等單位的網(wǎng)站也都欄目齊全、信息豐富,網(wǎng)站建設(shè)得有聲有色。
制度健全 執(zhí)行不力
據(jù)了解,去年10月16日,我市出臺(tái)《太原市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》),對(duì)政府網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)等作出明確規(guī)定。根據(jù)規(guī)定,政府所有部門(mén)網(wǎng)站,首頁(yè)信息每天至少要更新一次,各部門(mén)網(wǎng)站的建設(shè)須著重開(kāi)發(fā)網(wǎng)上辦事、在線訪談等欄目,為公眾和企業(yè)提供在線辦事服務(wù)、公益性服務(wù)。但該《辦法》出臺(tái)至今已有10個(gè)月之久,由于一些政府部門(mén)執(zhí)行不力,其政府網(wǎng)站的運(yùn)行情況很不盡如人意,一些網(wǎng)站甚至只是比對(duì)《辦法》的要求,做了一個(gè)幾近空殼的網(wǎng)站首頁(yè)。就此,記者采訪了負(fù)責(zé)政府網(wǎng)站管理的市政府辦公自動(dòng)化技術(shù)中心相關(guān)人員。
據(jù)介紹,我市目前有70余家政府部門(mén)開(kāi)設(shè)了自己的網(wǎng)站,除了20家單位和部門(mén)配備了專(zhuān)門(mén)的信息中心負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)外,其余大部分都由非專(zhuān)業(yè)的辦公室工作人員負(fù)責(zé)打理。于是,各單位和部門(mén)的網(wǎng)站出現(xiàn)參差不齊的現(xiàn)象也就可想而知。記者從專(zhuān)業(yè)人員那里了解到,建設(shè)一個(gè)普通的網(wǎng)站大約需要一萬(wàn)元至幾萬(wàn)元的費(fèi)用,如果需要建立自己的機(jī)房,則需要十幾萬(wàn)元左右。除了建站,每年的維護(hù)費(fèi)用大約也需要幾千元。如果花費(fèi)這么大只是為了應(yīng)付一紙文件,就有點(diǎn)得不償失了。
除了單位執(zhí)行力不夠,缺乏行之有效的獎(jiǎng)懲措施也是造成此情況的重要原因!掇k法》規(guī)定,我市對(duì)各級(jí)政府和各部門(mén)信息報(bào)送和子網(wǎng)站欄目?jī)?nèi)容情況采取年終考核的辦法,并通過(guò)市政府網(wǎng)站進(jìn)行公布。換句話說(shuō),對(duì)后進(jìn)者,也就只能是通報(bào)一下;蛟S,當(dāng)信息報(bào)送和子網(wǎng)站欄目?jī)?nèi)容情況列入單位領(lǐng)導(dǎo)考核內(nèi)容之時(shí),政府網(wǎng)站才能真正發(fā)揮其作用。